旅游部门旨在从其暴跌的状态带回柬埔寨
根据最近的PS,访问柬埔寨的国际游客人数在2019年最初的八个月内暴跌,特别是在吴哥窟所在的暹粒,是该国旅游的核心。下降在该部门工作,特别是旅行社的人之间提出了焦虑。Khmer时报与柬埔寨旅行社柬埔寨协会总裁牧师Sivlin会面,讨论该问题。
柬埔寨国际游客数量的造成造成严重衰落是什么?
Siv林女士:正如我们所看到的,暹粒目睹了国际游客巨大的下降。还有其他因素导致这个问题。首先,柬埔寨仍然缺乏基础设施,包括道路和旅游中英语专家。此外,我们没有足够的直飞航班。这对促进旅游业并与其他国家竞争非常重要。与此同时,包括我们邻国在内的其他国家正在开发和增加旅游景点,使他们能够将更多的游客吸引到他们的国家。另一方面,我们仍然没有任何新的东西。在过去的几年里,国际游客的数量使私营部门忘了提高其服务和产品的质量。与此同时,他们的人力资源也在下降,特别是那些必须直接与客人联系的人。
柬埔寨及其邻国旅游以及东南亚的其他国家是否存在比较研究?
Siv林女士:我们有,我们看到其他国家现在是我们前面的几个步骤。像我们一样,他们在过去几年中看到了游客的重大崛起,但他们没有看到任何衰退。他们正在努力推动他们的服务,并继续升级他们的酒店部门。然而,在柬埔寨,供应商或服务提供商不关注改进的意义,而是为越来越多的访客而感到自豪。在这场数字时代在线探视柬埔寨的游客们对柬埔寨进行了良好的评论,这可以轻松改变想要访问柬埔寨的人的思想。公共服务也通过使游客在该国旅行更难和更复杂的情况下,为这个问题做出了贡献。