智慧旅游可提高款待体验的质量
一位土耳其专家指出，新兴的“智能旅游”旨在提高游客在目的地的体验质量，而一家酒店业巨头已经计划在这方面投入4.75亿欧元。
雅高酒店集团（Accor Hotels）首席数字官莫德·拜伊（Maud Bailly）4月15日在伊斯坦布尔向一群记者介绍了该连锁店向“增强型接待”服务的转变。
为了“让生活变得更加好客”，雅高开始将其忠诚度计划转变为完全集成的全球平台。根据巴伊（Bailly）的评论，这项新的生活方式忠诚计划将认可，理解，珍惜，与客人交流并奖励客人，为30个酒店品牌以及一系列酒吧，餐厅和夜总会打开大门。
作为该计划的一部分，雅高公司与巴黎圣日耳曼足球俱乐部签署了一项多年期合作协议。
通过其数据收集计划雅高客户数字卡，该连锁店还计划为100个国家/地区的4,800家酒店的客户提供个性化服务。
比尔肯特大学讲师Mustafa Siyahhan说，智能旅游包括使游客在旅途中进行更多交流和互动的体验。
在4月18日的一次研讨会上，他被引述到：“智能旅游目的地可以定义为基于高度发达的技术基础设施的创新型旅游目的地。”
Siyahhan表示，在这些景点，游客在目的地的体验质量将得到提高。
举个例子，Siyahhan说，活跃的游客通过使用他们去过的目的地的标签在Instagram上分享他们的照片。
他补充说，游客还可以使用从智能设备获得的目的地信息。
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