乘客在伯明翰新街的新辅助旅游休息室受益
在伯明翰新街站乘坐有帮助的乘客现在拥有一家专门的等候休息室，乘坐火车旅行是更愉快的体验。
今日（6月10日）开设了一个新的辅助旅行休息室，它还由175,000英镑的网络铁路投资。
为需要帮助的所有乘客提供火车和车站大厅之间的辅助旅行。去年，近59,000人在伯明翰新街上使用该服务。
该投资是英国铁路升级计划的一部分，为有额外的移动性和感官需求和专门团队提供帮助的人提供了热情的等候空间。
在营业时间内轻松抵达*休息室门将始终打开，亮相多色标志，以帮助视力障碍。
新休息室的不同高度有24个座位 - 从主站接收的前等候区增加140％。还有一个用于服务狗的水碗。
Network Rail的性能和客户关系主管Karen Hornby说：“网络铁路为客户提供一流服务是我们的优先事项。穿过繁忙的火车站旅行可以令人生畏，为那些有额外需求的人令人生畏，但新的辅助旅行休息室为人们提供友好的空间，让人们等待，并获得他们需要的帮助。它将改变乘客访问伯明翰新街的乘客访问轨道旅行。“
辅助旅行休息室旨在借鉴伯明翰新街道无障碍论坛的指导，其中包括残疾人，他们的护士和倡导者，以确保空间满足那些使用它的人的需求。
Mark Sanders，伯明翰可访问性论坛的成员表示：“我已经通过电站登记了盲目的，与我的导游狗莉莉一起旅行，有时可以具有挑战性。
“拥有这种新的等待休息室将给我一个平静的地方等待援助人员，并对每周使用辅助旅行的数百人来说，这将是伟大的。网络轨道已勾选了这么多盒子，并听取了像我所需要的人。“
需要辅助旅行服务的乘客应在预订票前与他们的火车操作员交谈。
在伯明翰新街红色休息室可以在旧的维珍列车第一级旅游休息室找到新的等候空间。
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