希思罗机场打开其大门，展示改进的援助服务

来源：潍坊旅游网 /

希思罗机场打开其大门，展示改进的援助服务

本周六，希思罗机场将开设大门，向残疾人展示旅程中每个阶段提供的援助选择，并倾听关于如何进一步改善需要支持的乘客提供的服务。该事件恰逢民航局关于特别援助服务的年度报告，将希思罗机场的服务分类为“良好” - 自去年以来的服务水平，监督和投资的改善之后。

首先是促进无障碍航空旅行的一系列活动，希思罗机场开放日将由无障碍运输论坛（atf），希思罗机场，英国航空公司的希思罗机场，和英国航空公司机场的特殊援助提供商OmniServ。此活动旨在提供对希思罗航空公司5码的航空旅行普遍介绍，而以下事件将为具有特定需求的乘客提供更多聚焦的旅游 - 例如，对于那些与个人轮椅或隐藏残疾人旅行的乘客来说。

无障碍运输论坛（ATF）是希思罗机场接入咨询组（HAAG）的一部分，其主要目标是为希思罗机场议程的最前沿提供可访问性和纳入。

Haag椅子Roberto Castiglioni说：

“与残疾人携手从事希思罗机场思维的最前沿是必不可少的，特别是现在扩张计划已进入更具动态阶段。在未来几个月里，Haag将与希思罗机场合作，帮助开发未来的无障碍机场，为每个人使用的环境。“

民航局发布了该活动的发布会发布了新的机场可访问性报告。本报告承认，希思罗机场在为残疾人提供服务方面，该步伐使其在去年的“贫困”评级之后恢复了机场的排名“良好”。新的排名遵循了希思罗机器的快速变化，哈格罗的建立，投资2300万英镑投资于新设备，资源和技术，以及具有隐藏残疾乘客的独特挂绳等创新。

对报告做出反应，希思罗客户关系和服务主任乔纳森科恩说：

“我们非常高兴的是，我们的同事和合作伙伴的努力和投资已经偿还并导致今年的”善“排名。但我们进一步走得更远 - 我们需要继续努力努力实现我们的愿景，让每个乘客更好地追随每次旅程。除了不断增加我们的乘客的飞行信心外，我希望这些开放日的反馈导致更多改进，因此有一天我们可以为残疾人提供优秀服务的标准。“

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