原标题:“五一”假期烟台市文化和旅游局发布旅游消费提醒
“五一”劳动节即将来临,春暖花开户外出游正当时,烟台市文化和旅游局发布旅游消费提示如下:
一、防控优先,出行预约。提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策、天气和交通状况,查询旅游景区开放、门票预约措施,合理规划旅游线路和时间。密切关注疫情防控部门发布的疫情风险情况,避免侥幸心理,广大市民在个人出游或参团旅游时,要戴好口罩、少接触、常消毒,积极配合疫苗接种,做好个人防护。谨记“要出行、先预约”,合理规划出行线路,做好攻略,及时了解景区门票预约、人员限流等信息。
二、牢记安全,远离危险。“五一”假期,出行前关注目的地天气变化,增强自身安全防范意识。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,控制车速,注意礼让。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域,不要在没有安全保障的水域游泳。谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险旅游项目,不做可能危及自身及他人安全的举动。户外旅游要注意防火避灾,不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。
三、警惕陷阱,依法维权。拒绝不合理低价游,不购买明显低于经营成本的旅游产品,不轻信以免费旅游、购物送旅游等名义或者以俱乐部、康养活动等形式的旅游宣传。团队旅游要选择具有合法资质的旅行社,签订规范的旅游合同。通过网络、微信报名参团、交费出游的,一定要询问清楚组织旅游者是否具有旅行社资质,保存聊天沟通、转帐交费记录等作为维权证据。旅游过程中发生纠纷不要冲动,注意保留证据、理性维权。
四、遵守公约,文明出游。市民出游应自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、公共秩序和社会公德,树立文明出游意识,爱惜生态环境,不随地乱扔垃圾,不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序,不大声喧哗,不在公共场合吸烟,不推搡拥挤,不追逐打闹。保护文物古迹,不乱刻乱画,爱护公共设施,做一名文明有礼的旅游者。积极践行“光盘行动”,做到拒食野味、按需点餐、剩菜打包。提倡使用公勺公筷,尽量采用分餐制、小份餐。不在文物古迹上涂刻,不在博物馆、美术馆等场所大声喧哗,不攀爬、踩踏、触摸展品,遵守禁止摄影摄像的规定。
游玩途中若发生“不愉快”事件请拨打以下投诉电话合理维权
“五一”假日旅游投诉电话一览表
国家旅游服务热线:12301
烟台市文化和旅游局假日值班电话:0535-6226152
烟台市文化市场综合执法支队值班电话:0535-6244302
芝罘区旅游投诉电话:0535-6622326
莱山区旅游投诉电话:0535-6890935
牟平区旅游投诉电话:0535-4795171
昆嵛山国家级自然保护区投诉电话:0535-4612301
开发区旅游投诉电话:0535-6396717
福山区旅游投诉电话:0535-6356155
高新区旅游投诉电话:0535-6922073
蓬莱区旅游投诉电话:0535-5631111
龙口市旅游投诉电话:0535-8771129
莱州市旅游投诉电话:0535-2211953
栖霞市旅游投诉电话:0535-3372777
招远市旅游投诉电话:0535-8938900
莱阳市旅游投诉电话:0535-7210824
海阳市旅游投诉电话:0535-3223391
长岛综合试验区旅游投诉电话:0535-3210939