烟台举办2019年烟台市导游师资培训班暨第三期品牌导游培训

来源：胶东在线 /

原标题：烟台举办2019年烟台市导游师资培训班暨第三期品牌导游培训

第三期品牌导游培训烟台导游大师工作室负责人张超授课国家高级导游员袁飞授课国家金牌导游员姜德利授课

（通讯员 梁天将）为深入实施人才强旅战略，加强导游人才队伍建设，引导优秀导游发挥模范带动作用，提升导游服务水平和业务研究能力，11月13日-16日，烟台市文化和旅游局举办“2019年烟台市导游师资培训班暨第三期品牌导游培训”，对全市近50名一线品牌导游员和景区讲解员进行专题培训。

培训采取“课堂授课+现场教学”形式，同时进行分组交流，让学员们充分交流、深入思考、融会贯通，确保培训效果。

课堂上，邀请鲁东大学讲师、英文导游魏建国就英文导游的讲解词规范进行授课，特邀烟台导游大师工作室负责人、中国好导游张超，国家高级导游员袁飞，国家金牌导游员姜德利分别就乡村旅游与导游服务、导游词创新、导游发展之路等主题，结合从业案例进行分享。理论学习内容指导性与实用性兼具，引导学员们充分认识到导游工作的重要性，对做好下步工作有了新的思考和把握。

现场教学点选取了芝罘区、莱阳、莱州等地的代表性景区(点)和特色旅游产品，邀请烟台导游师资库成员及国家金牌导游员进行业务分享和交流，引导学员们头脑风暴、比学赶超，结合实际带团需求，现场设计制作、讲解旅游线路产品和创新导游词，知行合一、现学现用，促进业务能力快速提升。

随着全国导游体制改革的不断深化和全域旅游高质量持续发展，导游员在工作中的角色不断变化，从城市形象、旅游资源和产品的宣传员逐渐成长为旅游产品设计、推广和执行的旅游顾问师，更成为文明旅游的引领员和宣讲员，城市形象的代言人。本次培训一方面提升了一线导游人员的执业能力和文明引导能力，另一方面也是对烟台市品牌导游员、导游师资库成员及2020年省市级导游大赛的参赛人员的一次遴选，同时在全市导游从业人员中掀起“文明旅游在身边”“文明旅游，导游先行”的学习新高潮，推进导游队伍的整体提升，为锻造旅游服务“烟台品牌”和加快全市旅游业高质量发展奠定坚实的人才基础。

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