春节出游要合理估算产品成本 警惕不合理低价团

原标题:春节出游要合理估算产品成本 警惕不合理低价团

如今,趁着春节假期跟家人一起外出旅游的越来越多。烟台市旅游质量监督管理所发布警示公告,提醒市民出游前应综合考虑旅游产品品质、旅游服务质量和旅游价格,合理估算产品成本,警惕不合理低价团。市旅游质量监督管理所所长王忠杰说:"对于价格明显低于成本的不合理低价线路,要谨慎甄别、选择。有的旅行社是出于采购成本等优势,在一些特定的时间段对特定的线路推出一些较低价格的产品,这个属于正常的市场经营或者商业促销行为,这个是合法的。但也有个别旅行社推出的低价团,本质是旅行社用远远低于成本的不合理低价,通过一种"零负团费"的操作模式来诱骗旅游者进行消费,谋取不正当利益,这是我们国家法律法规明确禁止的。"

个别旅行社在操作所谓"低价团"过程中,要求旅游者必须签订自费、购物协议。《旅游法》第三十五条规定,旅游者有权根据自身需要选择是否参加以及参加哪些自费、购物项目,旅行社无权要求旅游者以签订自费、购物协议为条件参团,也不得以旅游者不签订自费、购物协议为由拒绝旅游者参团。旅游者在报名参团时,一定要认真阅读旅游合同,详细了解旅游服务的具体内容。王忠杰说:"如果双方协商一致或者旅游者要求,而且在不影响其他旅游者行程安排的情况下,才可以安排购物时间和活动。在旅游过程中选择购物及自费项目的消费,应该要求商家开具发票,警惕个别的商家以"店庆促销"、"攀老乡"、"祈福避祸"等噱头制造的购物陷阱。遭遇强迫购物时,要注意收集和保存相关证据资料,向有关的旅游行政管理部门或工商管理部门反映。一旦出现纠纷,市民可拨打烟台市旅游投诉电话:6270842进行投诉维权。"

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