原标题：【全国“十大美丽海岛”刘公岛】之细微化服务
随着“智慧旅游”概念在刘公岛景区持续升温，高新通讯技术，“自助售票机”、“自助导览机”越发深入人心，一体化的旅游概念引领旅游新风尚。
在水师学堂，来自德州的李强一家，一边悠闲的欣赏古建筑的美，一边听着导览机传来的历史解说，没有导游在旁，他们也玩遍了景区。
李强来刘公岛景区之前，在网上对景区进行了详细的了解，得知景区已建设了智慧旅游系统，他觉得非常便利。到了客运中心后，李强便立即在自助售票机前，通过网上购票验证码领取门票，不到2分钟的时间就领取门票排队上船。
据了解，刘公岛景区不断加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务，联合新媒体、专业旅游网站等建立在线旅游服务平台和景区门票预订系统，为广大游客提供了快速便捷的智慧旅游服务。
完善的服务设施
这里，是国家5A级旅游景区、全国旅游标准化示范单位；
这里，一直秉承游客至上的原则，尽心尽力为游客打造放心、安心、舒心的游览环境……
刘公岛景区先后修建了丁公路、邓公路、环岛景观路等主干道和连接路，开通了环岛游览车，建设了登山索道，修建了旅游码头及候船大厅、停车场等附属设施，形成了较为完善的旅游交通体系；铺设了海底供水管道和海底电缆，在岛上建设了35KV变电站，有效保证了游客和驻岛军民生产生活用水、用电需要；按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》，将景区公厕全部升级为星级公厕，其中，有3所始终保持4星级水平；启动了数字化和智慧景区建设，投资1500余万元建设了景区监控指挥中心，有效处置各类突发事件。为方便自助游览，景区新增1000台自助导游机，并对导览图、指向牌、安全警示牌等标识信息进行了更新完善。在岛内码头出口客流密集处搭建了全彩户外LED电子屏，及时向游客传达景区信息。去年9月25日，按照高标准设计建造、高标准配套服务设施的新码头投入使用，景区的接待服务标准和能力进一步提升。
在服务设施的建设中，刘公岛更注重人性化、精细化、标准化。考虑到夏天游客要在室外排队上船的情况，景区在码头设置了遮阳篷，遮阳挡雨；考虑到老人、幼儿等特殊群体，景区在游客中心配备了雨伞、拐杖、婴儿车，并设置有红十字救护站，配备有医生和应急药品；为使腿脚不方便的游客顺利游览，景区在码头及各主要景点都设置、加装了无障碍通行设施；旺季为了缓解游客烦躁情绪，景区在道路两边设置了播放器，每天播放轻松优美的音乐，舒缓游客的心情……
