我市10名中国首批旅游服务质量社会监督员上岗

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原标题：我市10名中国首批旅游服务质量社会监督员上岗

淮北新闻网讯12月31日，我市10名中国首批旅游服务质量社会监督员领取监督证和聘书，开始履行监督员的职责。

10名监督员由市文旅体委根据国家旅游局《旅游服务质量“万名社会监督员”工作方案》和《旅游服务质量社会监督员职责和工作办法(试行)》，从各级人大、政协、相关部门和企业、专家学者、新闻媒体等人员中选聘出。要求入选人员必须具备热心公益和旅游事业，具有较强的社会责任感等条件。全国不到1万人，安徽省307人，淮北市仅10人。

据市文旅体委相关负责同志介绍：从2016年1月1日起，这10名社会监督员将监督旅游经营者及其从业人员的旅游经营行为和旅游服务质量方面，主要包括是否存在非法经营、超范围经营、欺行霸市、垄断市场问题；旅游资源利用是否存在违法违规等问题；是否存在非法招揽旅游者、倒卖门票，以及欺诈、强迫或者变相强迫消费行为等。监督员可以通过明查暗访对旅游行业进行监督。

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