原标题：打造旅游目的地 必须平衡游客和本地居民诉求
新加坡旅游局的官员表示，在打造城市目的地景点时，必须要平衡游客和居民的诉求。
针对香港人和大陆游客之间的冲突的问题，新加坡旅游局的Edward Chew Chin-heng表示，作为同区域中的“竞争者”，新加坡努力保障本地居民的需求得到满足。
新加坡旅游局的代表及区域总监Chew表示，除了即将在年底完工的国家美术馆等景点以及酒店，有关部门正在开发新加坡西南部的Jurong地区，时刻牢记本地居民诉求。
“我们不仅将旅游业看作一个终端，我们希望旅游业可以提升新加坡人的生活质量，”他表示，“当出现新的辖区的时候，旅游计划也在区域前景之中。”
Chew负责大中华区，他表示一个城市的区域不能单为旅游业设计，需要整合各种元素，满足游客需求，比如新的酒店，同时还能服务本地居民。新加坡旅游局在香港开启了最大规模的宣传活动，吸引香港游客，尤其是目前新加坡游客数量有所降低的时期。
最新数据显示，在2015年前4个月，有180,000名香港游客到达新加坡，比去年同期下降10.6%。
但是，2014年的数据却比2013年增长17%，超过630,000人。
“人们去探索其他旅游目的地是很正常的事情，特别是去日本、台湾和欧洲，因为当地汇率比较低，”Chew表示。
“每年都会有起伏。我们的目标受众中，很少有人会每年都来。”
新加坡为庆祝独立50周年还举办了一系列的促销活动，游客在指定酒店住宿两晚，可以获得第三晚的免费住宿机会，儿童在一些景点可以免费游览。
除了香港，中国大陆也有很多到新加坡旅游的游客。
Chew表示，中国游客的行为还不错，可能是由于这里一直有着比较“严格”的声誉。他表示，在团体中会有害群之马，但是重要的在于，需要明白并非所有人的举止都不文明。
Chew表示，中国游客占据游客消费的最大部分，也是第二大客源市场(仅次于印度尼西亚)，但是旅游局方面依旧在寻求市场多样化。
有香港民众认为，大陆游客促进了经济以及零售行业发展，但是当地薪资的增长并不足能弥补通货膨胀以及房租增长带来的问题。
相比之下，新加坡旅游局的一些做法，或能为香港就平衡游客和居民之间的关系，甚至其他旅游发展热门地区的旅游机构，带来部分参考。
