原标题:山西旅游局叫停不合理低价游 约谈11家旅行社
针对“云南导游辱骂游客、强迫购物消费”事件暴露出来的国内旅游市场秩序问题,国家旅游局决定面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报,以遏制国内旅游市场乱象。5月8日,山西省旅游局提前监管,针对涉及国家重点督办、游客重大投诉、媒体集中曝光等问题的3类共11家旅行社进行了约谈,并责令涉事不合理低价揽客的山西众诚假日国际旅行社、山西青年国际旅行社等进行全面整改。
近年来,一些旅行社为了吸引游客,打出了“低价游”甚至是“零团费”的幌子,诱导欺骗游客,跌入他们挖好的消费陷阱。省旅游局行管处相关负责人表示,市场上千元甚至几百元双飞游华东五市、双飞/四飞游云南的产品严重误导了旅游者,扰乱了正常的旅游市场秩序。低于成本销售旅游产品,必然不能保证服务质量,损害消费者利益,形成低价竞争的恶性循环,导致旅游市场混乱,“要求‘不合理低价游’涉事旅行社立即进行整改。同时,各旅行社还需对其总部、直营店、加盟店进行全面的规范管理,不得一味迎合部分人群贪图便宜的不理性需求,要全面杜绝‘不合理低价游’产品的销售。”
被约谈的“不合理低价游”涉事旅行社负责人纷纷表示,接受省旅游局约谈批评,对存在的问题将认真反思,彻底整改,诚恳道歉,并接受社会监督;已下架涉事产品,且会彻底杜绝生产或销售“不合理低价游”产品。