原标题:南京夫子庙“金粉地食府”的肮脏黑幕
服务员用手抓面条
油腻腻的筷子
厨房里的油桶上有污渍视频截图
顾客不会知道,一碗面条是这样制作出来的
夫子庙是南京著名的旅游景点之一,每天有大量国内外游客参观游玩。坐落在夫子庙南端的美食街,各地美食云集,来就餐的游客络绎不绝,其中最吸引人的,是挂着“南京秦淮美食”招牌的饭店,这些饭店的生意相当火爆。
近日,快报记者通过应聘服务员,进入一家名叫“金粉地食府”的饭店暗访,发现了不少问题——餐具不消毒只是简单清洗,吃剩的菜被端回厨房,剩下的米饭回锅等。
应聘过程
第一家:
不需健康证就试用
近日,快报记者来到夫子庙大石坝街,这里是美食一条街,有十多家饭店,几乎每家门口都贴着招聘启事,包括服务员和大学生兼职,启事上只提报酬,不提要求。快报记者首先来到一家规模较大的老字号,饭店经理称可以先试用半天,至于健康证,如果确定留下,饭店将会帮助统一办理。
第二家:
先要交500元押金
随后,快报记者来到第二家饭店,老板称只收全职,并有短暂的试用期。
这位老板要求记者必须交500元押金,称目的是防止服务员“做几天就开溜”。如果要离开,需提前半个月与店主说明情况,才可能拿回这笔钱。这就意味着,即使做几天不满意,店员也不敢贸然离开。
金粉地:
不培训直接干活
最终,快报记者辗转到一家名叫“金粉地食府”的饭店,这里分上下两层,一层为大厅共15桌,二层多是包间。一位自称是饭店主管的中年女子,查看了记者的身份证和健康证,并简单询问几句之后,表示可以试用三天,正式用工后的待遇是每月1500元,包吃包住。
快报记者自称没什么经验,是否需要先培训,主管称不需要,但会先让一位老员工“带一带”。一位服务员听到这些对话后,笑称做这行没必要培训,“不用动脑子,做几天很快就上手了。”于是,快报记者就被带到二楼的一个小房间,这里是女服务员的换衣间。不到五平方米的狭小空间,被衣服和柜子占满。一位服务员从柜子里取出一套工作服让记者换上,这套衣服满是油腻、发黑发暗,似乎很长时间都没有清洗过。紧接着,快报记者就被带到一楼直接干活。
污渍碗
碗筷和烟缸一起洗
洗完后又来洗蔬菜
员工用碗须开水烫
晚上6点到8点,是吃饭的高峰期,经常一桌吃下来杯盘狼藉。快报记者上岗的第一步,就是先学会快速收餐盘。
这家店的餐盘分为两种,一部分是要送到消毒公司的餐具。老员工直接将装着剩菜剩饭甚至烟头的碗筷,丢入蓝色筐子,并称消毒公司会处理这些残渣。一些顾客把筐当成了垃圾桶,往里扔烟头废纸。
稍大的饭碗和筷子,以及盛菜盛汤的碗碟,则是属于饭店的,清洗的区域在厨房靠后门的位置,约十平方米的空间内灯光昏暗,除了水池还有蒸饭炉和开水器。池壁上方贴着“一洗”和“二冲”字样,规定着洗碗的顺序,两位50来岁的中年人负责清洗。
快报记者看到,这两个水池四周,沾满黄色的污垢,清洗的水发黄并漂着油花,味道难闻。快报记者将碗碟和烟灰缸放在水池旁,工作人员直接将它们一并丢入水池中,在放洗洁精的池里简单清洗两下,用水冲一冲,碗碟就算是清洗完毕了。四周没有看到任何消毒设备,碗碟清洗之后就可以使用。随手拿起一只碗,饭粒、黄色油渍和烟灰等污渍仍清晰可见,筷子一摸也是一手油腻。快报记者抱怨碗筷洗得不干净,没法用,洗碗的师傅便让记者自己再冲洗一遍。
据了解,饭店这部分碗筷,提供给吃小碗米饭和有其他需要的顾客,饭店员工自己吃饭时也使用,不过老员工一再嘱咐,自己使用时一定要先用滚烫的开水冲洗。当然,这些话不会对顾客说明,主管会吩咐服务员挑一些看上去干净的碗筷给对方。快报记者发现,很多顾客都是直接使用,或是用温开水冲刷一下。
碗碟过水清洗,不过像铁板、火锅之类金属餐具,因为表面不太容易看出油污,只用水简单冲一下,甚至不清洗就被继续使用。此外,洗碗间不仅洗碗碟,还负责洗菜。记者无意间发现,师傅洗碗后根本不换水,直接将蔬菜放在泛黄的水中清洗,在水中摆弄几下就算完事了。
回锅菜
剩包菜微波炉加热
田螺老鹅加料翻炒
盐水鸭也二次利用
一天晚上,快报记者在收拾餐盘时,要将一盘还剩不少的田螺扔掉,被一位老员工喝止,“让我来。”她接过餐盘,端着另一碟剩菜走到厨房里,临走嘱咐记者,不必跟过来。
趁着送碗碟,快报记者进入厨房后场,发现刚才的几盘剩菜被放在厨房架子上,都是多辣多油“重口味”的菜,还有吃剩的半个狮子头。
经过一段时间的观察,快报记者发现,有一桌客人点了一桌子的菜,离开时干锅包菜还剩下不少,一位服务员迅速将干锅内的包菜端到厨房,倒入一个碟子里,又在另一桌拿走一盘剩下大半的洋葱炒蛋端进厨房。饭店老板和她嘀咕两句,这名服务员又端着这两盘菜到工作间,将剩菜放入微波炉内加热,出炉的菜腾起热气,看上去像新做的。随后,这名服务员把菜端到大厅内靠窗的座位,这里有两名客人,他们正好点了这两道菜。
在这家饭店工作一段时间后,一些老服务员默许快报记者接触这些剩菜。有一次,一桌客人点的菜过多,田螺烧老鹅剩下有三分之二,“端到后面去,厨师知道怎么处理。”一名服务员在收拾餐盘时小声说。
快报记者将剩菜端到厨房,询问如何处理。一名负责打扫卫生的男子称“我来弄”,厨师身后有一食台,上面摆放着两个食盆,分别装着烧好的田螺和老鹅。这名男子用手将田螺和老鹅拣出,分别丢进食盆中。由于这道是该店的招牌菜,很快前场又来了单子,厨师将刚才的剩菜和未吃过的混在一起翻炒,一分钟的工夫就上盘,被端到顾客的桌上。客人吃得津津有味,但浑然不知这一道标价78元的美食其实是一道剩菜。
除了部分热菜,有些剩余的冷菜也被重复利用,比如鸭脖子、盐水鸭等,剩菜掺点“新鲜货”,就给顾客食用。
手抓面
抓起熟面条分进碗
掉到桌上再捡回来
手指还浸入面汤里
这家饭店从上午9点多开始营业,如果游客来吃早饭,服务员会推荐十元一碗的青菜肉丝面,称保证能吃饱。
一天上午10点左右,饭店一下子来了近20位游客,多是来自四川的老人,一口气点了十几碗面条。此时,快报记者正跟着一位服务员擦桌子,满手是油,主管吩咐赶紧到后场端面条,快报记者来不及洗手,便直接奔进厨房。
厨师速度很快,不到两分钟的工夫,煮熟的面条就出锅,沥干了水后放入一个大盆中,十几个装面条的大碗放在台子上,快报记者正准备找筷子分面条,却见服务员熟练地用手抓起煮熟的面条,分到各个碗中,每个碗分量不多,大约只占碗的三分之一量。
发现有面条掉到桌台上,厨师急忙用手捡回碗中。面条装好后就是放配菜,“直接用手分一下。”当记者提出要找筷子分菜时,厨师这样回答。记者并没有答应,这时服务员找来了一双筷子,将配菜分装好。最后一步是盛汤。由于汤水装得太满,几乎与碗口齐平,端起来有些费事。记者注意到,服务员为了赶时间,端起两碗面就往前场跑,她的手指已经浸入面汤内。
就餐时,这群游客抱怨声不断,“是不是没放盐?”“两口就吃完了,太少了。”“太坑人了。”
狮子头也是一道名菜,为了方便快速上菜,厨师在上午就将狮子头烧好晾在货架上,到了下午,原本软乎乎的狮子头变硬,盘内的荤汤凝固成了白色块状。记者进入后场时偶然发现,厨师在烧这道菜时,直接用手从货架上抓狮子头放入锅里翻炒。
[1] [2] 下一页 尾页